อัปเดตล่าสุด:2026/5/13


[ข้อมูลความโปร่งใสของบริษัทและข้อมูลการติดต่อ]


ยินดีต้อนรับสู่ wctnmpoz เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางคุณภาพสูงให้ถึงมือคุณอย่างปลอดภัย เพื่อความโปร่งใสและเป็นไปตามข้อกำหนดการคุ้มครองผู้บริโภค นโยบายนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเวลาและขั้นตอนการจัดส่งสินค้าของเรา (ปัจจุบันเรารองรับการจัดส่งภายใน ประเทศไทย เท่านั้น)

1. ระยะเวลาและกระบวนการจัดส่งโดยรวม
ระยะเวลาที่คุณจะได้รับสินค้า คำนวณจาก: เวลาประมวลผลคำสั่งซื้อ + ระยะเวลาในการจัดส่ง = ระยะเวลาจัดส่งทั้งหมด

  • ระยะเวลาประมวลผลคำสั่งซื้อ (Order Processing Time): 5 - 7 วันทำการ
    หลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าสำเร็จและยืนยันการชำระเงิน (หรือยืนยันคำสั่งซื้อแบบ COD) คลังสินค้าของเราจะทำการตรวจสอบคุณภาพ แพ็คสินค้า และเตรียมจัดส่ง ขั้นตอนนี้ใช้เวลา 5-7 วันทำการ
  • ระยะเวลาในการจัดส่ง (Transit Time): 7 - 11 วันทำการ
    เมื่อพัสดุถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่ง จะใช้เวลาประมาณ 7-11 วันทำการในการจัดส่งถึงหน้าบ้านคุณ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งในประเทศไทย)
  • ระยะเวลาจัดส่งทั้งหมด (Estimated Delivery Time): โดยรวมแล้ว คุณจะได้รับสินค้าภายใน 12 - 18 วันทำการ นับจากวันที่สั่งซื้อ
  • (หมายเหตุ: วันทำการของเราคือ วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ คำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นในวันหยุดจะถูกเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป)

    2. อัตราค่าจัดส่ง (Shipping Costs)

  • ค่าจัดส่งทั้งหมดจะแสดงอย่างชัดเจนในหน้าการชำระเงิน (Checkout) ก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อ
  • 3. นโยบายการชำระเงินปลายทาง (Cash on Delivery - COD)
    เรารองรับการชำระเงินปลายทาง (COD) เพื่อความสะดวกของคุณ หากคุณเลือกวิธีนี้:

  • โปรดเตรียมเงินสดให้พร้อมในวันที่พนักงานขนส่งเข้าไปส่งสินค้า
  • พนักงานขนส่งอาจโทรติดต่อคุณล่วงหน้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้ +86 16267437992 (ตัวอย่าง) สามารถติดต่อได้
  • ห้ามแกะกล่องพัสดุก่อนชำระเงิน ตามกฎของบริษัทขนส่ง คุณต้องชำระเงินก่อนจึงจะตรวจสอบสินค้าได้ หากพบปัญหาหลังแกะกล่อง โปรดอ้างอิงนโยบายการคืนสินค้าของเรา (7 วันทำการ)
  • 4. การติดตามคำสั่งซื้อ (Order Tracking)
    เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้า เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อม หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถนำหมายเลขนี้ไปตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้บนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง

    5. ปัญหาการจัดส่ง / ที่อยู่ไม่ถูกต้อง

  • ความรับผิดชอบของลูกค้า: โปรดตรวจสอบชื่อ ที่อยู่จัดส่ง และเบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้องครบถ้วนก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ หากสินค้าจัดส่งไม่สำเร็จหรือสูญหายเนื่องจากลูกค้าให้ข้อมูลผิดพลาด ทาง wctnmpoz ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใหม่
  • หากคุณพบว่ากรอกที่อยู่ผิด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ service@wctnmpoz.com โดยด่วนภายใน 24 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ เพื่อทำการแก้ไขก่อนที่สินค้าจะถูกส่งออกไป
  • 6. ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร (Taxes & Duties)
    ราคาสินค้าและค่าจัดส่งทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรา ได้รวมภาษีและค่าธรรมเนียมการนำเข้าที่เกี่ยวข้องสำหรับประเทศไทยเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมศุลกากรเพิ่มเติมใดๆ เมื่อรับสินค้า

    7. ข้อมูลติดต่อและข้อมูลบริษัท
    หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อเรา:

  • ร้านค้า: wctnmpoz
  • บริษัท: 广州闵统商贸有限公司
  • อีเมล: service@wctnmpoz.com
  • โทรศัพท์: +86 16267437992
  • เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 น. (หยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
  • ที่อยู่บริษัท: 广州市越秀区淘金东横路9号1001房