อัปเดตล่าสุด:2026/5/13


[ข้อมูลความโปร่งใสของบริษัทและข้อมูลการติดต่อ]

  • ร้านค้า: wctnmpoz
  • บริษัท: 广州闵统商贸有限公司
  • ตัวแทนทางกฎหมาย: 张浩粤
  • หมายเลขทะเบียนนิติบุคคล (Tax ID): 91440104MAG09F5834
  • อีเมล: service@wctnmpoz.com
  • โทรศัพท์: +86 16267437992
  • เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 น. (หยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
  • ที่อยู่บริษัท: 广州市越秀区淘金东横路9号1001房

  • ยินดีต้อนรับสู่ wctnmpoz เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่คุณซื้อไปนั้นจะมีประสิทธิภาพสูงสุดและปลอดภัยต่อการใช้งาน โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคและแนวทางด้านความปลอดภัยของเครื่องสำอางในประเทศไทย เราจึงได้จัดทำนโยบายการดูแลและเก็บรักษาผลิตภัณฑ์นี้ขึ้น โปรดอ่านคำแนะนำต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา

    1. คำแนะนำในการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์
    เนื่องจากสภาพอากาศในประเทศไทยมีความร้อนและชื้น การเก็บรักษาอย่างถูกวิธีจึงมีความสำคัญมากในการรักษาส่วนผสมสำคัญในผลิตภัณฑ์ความงาม:

  • หลีกเลี่ยงความร้อนและแสงแดดโดยตรง: โปรดเก็บผลิตภัณฑ์ไว้ในที่แห้งและเย็น (อุณหภูมิที่แนะนำคือระหว่าง 15°C ถึง 25°C) อย่าวางผลิตภัณฑ์ทิ้งไว้ในรถที่ร้อนจัดหรือริมหน้าต่างที่โดนแสงแดดโดยตรง เพื่อป้องกันไม่ให้เนื้อผลิตภัณฑ์ละลาย แยกชั้น หรือเสื่อมสภาพ
  • ปิดให้สนิทและรักษาความสะอาด: หลังใช้งานทุกครั้ง โปรดปิดฝาหรือปิดบรรจุภัณฑ์ให้สนิทเพื่อป้องกันการเกิดปฏิกิริยาออกซิเดชันและแบคทีเรีย สำหรับครีมแบบกระปุก แนะนำให้ใช้ช้อนตักครีมที่สะอาด เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยตรงจากนิ้วมือ
  • 2. อายุการใช้งานและระยะเวลาหลังเปิดใช้งาน (PAO)

  • ระยะเวลาหลังเปิดใช้งาน: บรรจุภัณฑ์ของเรามีสัญลักษณ์ PAO (Period After Opening - สัญลักษณ์รูปกระปุกเปิดฝา เช่น "6M" หมายถึงควรใช้ให้หมดภายใน 6 เดือนหลังเปิดใช้) เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพ โปรดใช้ให้หมดภายในระยะเวลาที่กำหนด
  • ผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุ: หากผลิตภัณฑ์เลยวันหมดอายุ (EXP Date) ที่พิมพ์ไว้บนบรรจุภัณฑ์ หรือมีกลิ่น สี หรือเนื้อสัมผัสที่เปลี่ยนไป โปรดหยุดใช้และทิ้งทันที
  • 3. คำแนะนำเรื่องอาการแพ้และการทดสอบผิวหนัง (ประกาศด้านความปลอดภัยที่สำคัญ)
    เรามุ่งมั่นที่จะใช้ส่วนผสมที่ปลอดภัยและได้มาตรฐาน แต่สภาพผิวของแต่ละบุคคลนั้นแตกต่างกัน

  • การทดสอบอาการแพ้เบื้องต้น (Patch Test): ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหรือเครื่องสำอางใหม่ใดๆ เป็นครั้งแรก เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทาผลิตภัณฑ์ปริมาณเล็กน้อยที่หลังใบหูหรือด้านในข้อมือ แล้วรอดูอาการเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
  • อาการระคายเคือง: หากมีอาการแพ้ เช่น รอยแดง บวม คัน หรือรู้สึกแสบร้อน โปรดหยุดใช้ทันทีและล้างออกด้วยน้ำสะอาดปริมาณมาก หากจำเป็น โปรดปรึกษาแพทย์ผิวหนังผู้เชี่ยวชาญ
  • 4. การรับประกันคุณภาพและนโยบายหลังการขาย

  • ความผิดปกติเมื่อได้รับสินค้า: หากคุณพบว่าผลิตภัณฑ์มีการรั่วซึม ชำรุด หรือเสื่อมสภาพ (ในสภาพที่ยังไม่เปิดใช้) ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับพัสดุ โปรดติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณภายใน 7 วัน ตาม "นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า" ของเรา
  • การเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม: หากการเสื่อมสภาพเกิดจากการที่ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการเก็บรักษาในนโยบายนี้ (เช่น ทิ้งไว้กลางแดดเป็นเวลานาน) หรือเกิดจากอาการแพ้ส่วนบุคคล (โดยไม่ได้ทำการทดสอบ Patch Test ก่อน) และมีการร้องขอคืนเงินหลังจาก 7 วันที่ได้รับสินค้า เราอาจไม่สามารถรับพิจารณาคำขอได้
  • 5. ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
    หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับส่วนผสม วิธีใช้ หรือวิธีการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลบริษัทที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายของเรา:

  • ชื่อร้านค้า: wctnmpoz
  • ชื่อบริษัท: 广州闵统商贸有限公司
  • ที่อยู่บริษัท: 广州市越秀区淘金东横路9号1001房
  • โทรศัพท์: +86 16267437992
  • อีเมล: service@wctnmpoz.com
  • เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ เวลา 09:00 น. - 18:00 น. (หยุดวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)